Una de los comentarios más frecuentes que me hacen mis clientes es: “no se que puedo publicar en las redes, no se me ocurre nada”. Yo lo que les contesto es una frase que leí en una oportunidad: “deja de vender y comienza a ayudar”.
Siempre he pensado que una publicación debe: ayudar, educar, informar, entretener o inspirar.
¿Qué es marketing de contenidos?
Partamos del hecho que a los clientes no les gusta que les vendan, es algo natural, por eso las publicaciones en tus redes sociales deben llevar algo más que solo características, promociones de tu producto.
¿Cuál es el objetivo del Marketing de Contenidos?
El objetivo de esta estrategia de marketing es generar un contenido atractivo para el usuario, que sea capaz de llamar su atención para atraerlos hasta que se conviertan en clientes. Además, pueden alcanzar otros objetivos como: conseguir ser más visibles, fidelizar más a los clientes, establecer una red de contactos estables y por supuesto aumentar ventas.
Algunos tipos de contenidos pueden ser
● Imágenes
● Infografías
● Vídeos
● Tutoriales
● Webinars
Canales de promoción
Los contenidos se pueden promocionar a través de distintos canales, por ejemplo:
● Redes sociales
● Youtube
● Blog
● Publicidad en plataformas como Facebook ADs podemos impulsar nuestros contenidos con una pequeña inversión para llegar a miles de personas.
¿Cómo se compone un plan de marketing de contenidos?
El plan de contenidos se estructura a través de objetivos, calendarización, competencia, pilares con sus temas.
Objetivo: Si no hay objetivos no es un plan. Debes definir qué es lo que deseas lograr. Por ejemplo: “Crecer un 10% mensual de seguidores en mi cuenta de facebook hasta final del 2021”
Calendario: Te ayudará a organizar tus diferentes publicaciones. La planificación es importante acá, se recomienda que el calendario tenga un cronograma de mínimo una semana por delante.
Competencia: Observar que publica la competencia debe hacerse siempre con un ojo crítico, nunca para copiar o replicar su contenido. Podemos usarlo a nuestro favor para ver qué es lo que les ha dado resultados y cómo podemos adaptarlo a nuestra marca.
Pilares de contenido: Te voy a recomendar cinco pilares que son los que me han funcionado, tu defines que pilar trabajas cada día y que tema públicas.
Educación: Frases célebres, consejos importantes para tus clientes, resumir un artículo para un cliente, hablar de un tema actual de interés por tus clientes.
Historias: Testimonios de clientes contentos, entrevistas, eventos organizados por su marca, Recuerda que las personas aman las historias.
Entretenimiento: Concursos, Trivias, Memes, ejercicios matemáticos. A los clientes les gusta jugar, son curiosos.
Captación de clientes: Plantillas, Webinar, E book. Una forma efectiva de que un cliente se acerque a tu marca es dándole algo de valor a cambio de nada.
Ventas: Promoción de ventas, promoción de la página, lanzamiento de producto, oferta del producto.
Recursos para ti
Con tu smartphone puedes descargar los siguientes recursos, solo debes escanear los códigos QR. Si no tienes aplicación para escanear descarga una desde tu play store o app store, son gratis.
Plantilla de cronograma de posteos: Te ayudará a organizar día, horario, pilar de contenido, tipo de contenido, presupuestos, medio digital.
Plantilla de ideas para posteos: Te ayudará a generar ideas que se relacionen con tu negocio. Hasta para dos meses con ideas atractivas sin repetición. Hay un plan para marca personal y otro para marca comercial.
Y no te olvides de medir los resultados, en el mundo digital es fácil, solo observa la reacción que tienen tus clientes a la hora de publicar y eso te permitirá hacer cambios oportunos en beneficio de tu marca.
MBA; Alonso López López
Consultor de Marketing para pequeñas empresas
